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                柔性談判攻略

                (本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排。

                培訓安排:2021年6月25-26日 上海華亭賓館
                培訓費用:5880/位(含培訓費,資料,證書,茶歇,午餐等)
                培訓背景:
                    為什么柔性談判如此“風靡”?
                    ·客戶認可:包括羅氏,福特,勃林格等60多家世界頂級企業,以及平安,白藥,華潤等國內80多家行業巨頭首選談判課程。
                    ·權威推薦:本課程同名書籍《柔性談判攻略》,受到多位世界營銷和談判泰斗鼎力推薦和全球宣導。
                    ·架構獨特:獨特的4434談判架構,把碎片化的談判方法和技巧高度整合提煉,形成不同于任何同類課題的談判體系,讓任何需要在談判能力上進階的職業人士“只需一堂課,便覽眾山小!
                    ·落地工具:《柔性談判攻略》把技巧和經驗直接升級為“工具/模型”,具有極強的落地和應用性。
                    ·媒體傳播:《哈佛商業評論》等權威媒體也以封面推薦的方式向讀者鼎力展示“柔性談判”模式。
                培訓特色:
                    柔性談判和同類有哪些“不同”?
                    ·四贏而不是雙贏:當我們常說的“雙贏”因為分歧太大遙不可及時,柔性談判提倡用“四贏”來替代“雙贏”突破僵局,彌合分歧,創造性地達成共識。
                    ·虛擬而非實際籌碼:當常規的優勢談判籌碼太有限時,柔性談判提倡制造“虛擬籌碼”以扭轉談判地位和影響力。
                    ·攻心而非攻城:當常規談判就事論事的攻城“套路”不奏效時,柔性談判主張用“攻心”的方式避開對手的理性大腦思考,而引導對手進入感性的心理感知。
                    ·加值而非還價:當簡單的 “討價還價”無效時,柔性談判主張跳出低層次的“利益博弈”,而進入高層次的“價值增加”,通過“增加價值感受”破解對手的“討價還價”。
                    ·動機而非訴求:當我們無法滿足談判對手提出的“利益訴求”時,柔性談判主張深度探尋談判對手的“潛在動機”,因為很多時候“潛在動機”和“顯性訴求”有很大的不同。
                    以上只是窺一斑知全豹的列舉,在《柔性談判攻略》中還有更多“以柔克剛”的創新視角,通過一個個經典案例導入,落地為一個個實戰的談判手法,套路和策略。
                培訓收益:
                    ·一堂課掌握談判完整體系:學會和掌握談判的4434創新架構和體系
                    ·一堂課掌握談判四贏策略:學會和掌握從不同角度和對方實現雙贏的策略
                    ·一堂課掌握談判風格應對:學會和掌握四大談判風格應對的手段和方法
                    ·一堂課掌握談判心理技術:學會和掌握8個柔性談判的心理學技術
                    ·一堂課掌握談判籌碼技術:學會和掌握柔性談判3大籌碼9個戰術
                    ·一堂課掌握談判創新工具:學會和掌握柔性談判的27個獨創性工具

                培訓大綱:
                第一模塊:面對利益分歧如何實現四大層次的雙贏
                    柔性談判的本質1:彌合分歧+實現雙贏
                    面對分歧四種不同的“雙贏”手法
                1) 妥協雙贏—討價還價式
                2) 差異雙贏---差異交換式
                3) 整合雙贏---一攬子談判式
                4) 心理雙贏---心理安撫式
                    四種“雙贏”組成的“分歧彌合”模式

                第二模塊:如何駕馭不同風格的談判對手
                    柔性談判的本質2:適應談判對手的風格
                    談判對手四種不同的風格
                 狐貍型風格—如何用謀
                 綿羊型風格--如何用信
                 倔驢型風格—如何用勢
                 貓頭鷹風格—如何用同
                    供應商內部不同角色的“風格”組合

                第三模塊:向對方進行柔性施壓的力量組合
                    5種向對方柔性施壓的力量組合
                 ·退路的力量
                 ·替代的力量
                 ·代價的力量
                 ·專業的力量
                 ·關系的力量

                第四模塊:利益分歧時如何奠定有利的開場
                    避免開局立刻變僵局
                    談判開場兩大核心任務:軟化與起點
                    談判開場軟化對方的六同組合
                    同話/同好/同源制造好感
                    同感/同利/同道建立同頻
                    進入正題前如何制造人情債
                    談判開場奠定起點的5種出牌法
                    誘—芝麻換西瓜
                    請-請君入文
                    高-先抑后揚
                    守—降低期望
                    掛:掛鉤條件

                第五模塊:來回拉鋸時如何實現談判中局的影響與說服
                    談判中局的特點:來回拉鋸
                    談判中局兩大核心任務:利益說服+行動攻心
                    談判中局利益說服四大手法
                 反轉法-讓對方從反面看正面
                 木桶法—讓對方從片面看全面
                 退進法—讓對方從對立到同頻
                 特待法—讓對方從絕對到相對
                    談判中局行動攻心7心計
                 7種促使對方心動和行動的心理
                 狐貍型對手的攻心計
                 貓頭鷹對手的攻心計
                 倔驢型對手的攻心計
                 綿羊型對手的攻心計

                第六模塊:如何破局實現達成共識與收尾
                    談判收尾的特點:拉動與推動
                    談判收尾的兩大關鍵:臺階與推拉
                    談判收尾給對方5大臺階
                 ·結果度
                 ·補償度
                 ·有形度
                 ·情感度
                 ·對比度
                    談判收尾促成對方達成5種推拉法
                 ·柔性通牒法
                 ·最后蠶食法
                 ·變量妥協法
                 ·選項分析法
                 ·未來交換法

                培訓講師:蔡致遠
                    ·《柔性談判攻略》同名書籍作者,《柔性談判攻略》版權工具擁有者
                    ·國務院多家下屬媒體評選的“華尊獎”中國最有影響力十大培訓師
                    ·中國培訓三十年“華譽獎”中國最有影響力十大培訓師殊榮獲得者
                    ·《左手服務,右手銷售》《銷售管理的關鍵控制點》等6本暢銷書的作者
                    ·中國談判領域“柔性談判”的倡導者,傳播者和先行者。

                    蔡老師是國內接受世界頂級培訓專家指導最多的本土講師之一,并獲得了多個國際版權課程的講師認證,包括威爾納聯合機構《銷售團隊管理路徑圖》,水銀集團《全腦銷售》,ASTD《精妙的客戶服務》,芝加哥商學院《銷售管理的關鍵控制點》,TOUCH咨詢《全腦溝通》等等。
                   蔡老師是難得的特別注重培訓收獲與培訓過程兼顧與平衡的培訓師,他的授課特色鮮明:
                 自始至終充滿激情與活力,以培訓中自身的活力與熱情來營造高度參與的學習氛圍和課堂氣氛
                 特別擅長以清晰的課程體系和脈絡,精簡的課程模塊和模式,有效的學習工具和模型來確保學習的價值。
                 尤其注重培訓過程中各個細節的設計,每個案例,視頻,測試,點評,互動,故事等,每個都在細節上精益求精。
                 蔡老師的課程體系聚焦在《銷售與服務系列》,《領導與管理系列》, 《職業素養系列》三大板快,其中他獨家開發的具有版權的課程就超過10個!
                    在中國地區參加蔡老師培訓的企業有跨國公司、合資企業、上市公司等眾多知名企業,僅列舉部分如下:福特馬自達、神龍汽車、東風雪鐵龍、安菲諾永億,華夏基金,馬士基物流,方太集團,聯合利華、均瑤集團、光明乳業、和記黃埔、上海通用、東方通信、儀征化纖、TCL、索迪斯萬通、康佳集團、恒生電子、康寧上海、芬美意香料、惠普中國、羅氏制藥、美標(中國)有限公司、三九集團、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson& Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團、西安楊森、美的電器、華潤集團、東大阿爾派、雙鶴藥業、娃哈哈、太太集團、日立電器、三星電器、富士通、格力電器等。

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                1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
                2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
                3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
                4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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                ·按培訓課題:
                企業戰略
                運營管理
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                十一月課
                十二月課
                ·按培訓地點:
                北京培訓
                上海培訓
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