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                卓越績效管理設計與落地

                (本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜。
                培訓講師李連魁(>>點擊查看講師詳細介紹)
                課程目標:
                1、正確認識績效管理,在理念上找準方向;
                2、樹立全員績效管理及人才培養理念;
                3、掌握績效目標設定和達成的有效路徑和方法;
                4、掌握績 KPI 考核指標設計要點;
                5、熟悉績效考核表設計的重點和難點;
                6、學會以激勵為導向的績效面談方法;
                7、學習如何進行工作飽和度分析
                8、績效考核如何與薪資發放聯動
                課程對象:總經理、副總經理、總監、人力資源經理、主管和部門經理
                課程特色:
                1、系統:課程涵蓋了績效管理中各個重點和難點;
                2、簡單:沒有空洞的說教,只有簡單的方法;
                3、易懂:深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中,一聽就明白;
                4、實戰:實操案例+實操工具,模擬場景即可體驗;
                5、易用:易于復制,立竿見影。
                課程時間:1天,6小時
                課程大綱:
                第一講:績效管理概念導入
                1、績效考核的三笑(企業、干部、員工)
                2、績效考核與績效管理的區別
                3、什么是卓越績效管理
                4、績效=能力×意愿×環境
                5、基于情景領導的績效管理
                6、案例討論:誰的錯?(建筑公司案例)
                7、績效考核職責分工
                8、績效考核的內容
                 KPI(關鍵績效指標)
                 GS(關鍵任務指標)
                 KCI(關鍵努力素質指標)
                9、案例:某建筑公司 KPI 和 GS 指標
                11、工具:績效矩陣圖
                第二講:績效目標設定分解
                1、目標、目的和標準的區別
                2、目標分類:KPI 和 GS
                3、目標設定的 SMART 原則
                4、KPI 指標設計方法
                 企業級指標提。罕说•德魯克戰略業務重點法
                 企業級指標替提。浩胶夥e分卡
                5、案例:某建筑公司年度經營目標(BSC)
                   (1)營銷部績效考核記分卡
                   (2)綜合開發部績效考核記分卡
                   (3)成本管理部績效考核記分卡
                   (4)工程管理部績效考核記分卡
                   (5)資金管理部績效考核記分卡
                6、目標——指標如何分解
                 直接落實
                 直接分解
                 價值樹分解
                7、KPI分解:企業級KPI-部門KPI-崗位KPI
                8、案例:某建筑公司的目標分解方法
                9、KPI 分解的工具:指標矩陣分解法
                10、GS 指標的四維成像技術
                11、職能崗位 KPI 指標提指標
                12、工具:《績效指標分解矩陣》《KPI 指標庫》
                第三講:績效考核表的設計
                1、 案例:某建筑公司績效考核表
                (1)管理人員考核表
                (2) 一般員工考核表
                2、定義考核指標
                3、權重(分值)怎么設計
                4、目標——指標目標值分解/確定
                5、制定 KPI 目標值的基本思路建議
                6、KPI 評分辦法及標準思路建議
                 (1)經驗法
                  (2)正反比例法
                 (3)扣分法
                7、明確數據收集要求——8 明確
                8、GS 考核的設計
                9、GS 指標的兩大來源
                10、KPI 指標與 GS 指標的異同
                11、GS 指標的四維成像技術
                12、案例:某建筑公司客服經理 GS 指標
                13、工具:《考核指標8明確表》
                《目標修訂卡》
                《績效考核表》
                第四講 考核過程控制與結果處理
                1、“績”是管出來的
                2、績效過程控制的方法
                3、績效考核會的要點與操作流程
                4、績效考核成績如何分級
                5、馬太效應在考核成績中的應用
                6、個人考核成績如何與部門、公司掛鉤
                7、員工考核為什么要二次平衡
                8、員工考核硬性排名的技巧
                9、績效考核的看板管理
                10、工具:《績效進度看板》
                《目標制定報告/檢查表》
                《考核成績二次平衡模板》
                《考核工資掛鉤的馬太效應換算表》
                第五講:激勵性績效面談
                1、績效面談的現狀
                2、績效面談的目的
                3、績效面談的基本要求
                4、績效面談的步驟
                5、案例:某物業公司失敗的績效面談
                6、正面績效結果反饋的模式
                7、負面績效結果反饋的模式:BEST 模式
                8、如何制定下一步的績效改善計劃
                9、工具:《績效面談表》
                《績效改進計劃表》

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                電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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                內訓服務流程——
                1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
                2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
                3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
                4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
                5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
                6) 簽訂具體內訓服務合同。
                7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
                8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
                9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
                咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
                企業培訓導航
                ·按培訓課題:
                企業戰略
                運營管理
                生產管理
                研發管理
                營銷銷售
                人力資源
                財務管理
                職業發展
                高層研修
                標桿學習
                認證培訓
                專業技能
                ·按培訓時間:
                一月課程
                二月課程
                三月課程
                四月課程
                五月課程
                六月課程
                七月課程
                八月課程
                九月課程
                十月課程
                十一月課
                十二月課
                ·按培訓地點:
                北京培訓
                上海培訓
                廣州培訓
                深圳培訓
                蘇州培訓
                杭州培訓
                成都培訓
                青島培訓
                廈門培訓
                東莞培訓
                武漢培訓
                長沙培訓
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