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                TOGAF業務架構高級研修班

                (本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排。

                培訓安排:2021年7月2-3日  上海維也納國際大酒店

                培訓費用:8800元(含培訓費、資料費、會務服務費)

                課程模塊:

                1. TOGAF理論全景

                2. 企業架構實戰全景與案例

                3. BA基礎——業務分析

                4. BA高手——藍圖規劃

                5. BA專家——引領和主導方案

                課后參考書:溫老師所著新書《業務架構·應用架構·數據架構實戰》

                全景篇 | TOGAF優缺點串講

                ·熟悉TOGAF

                1.1 來龍去脈:從IBM BSP方法、到眾多EA方法、到TOGAF名聲大噪

                1.2 橫向對比:軟件工程/系統工程/跨系統規劃之間的關系

                1.3 Ope·Group會員:IBM、HP、華為、國航、中國航空工業

                1.4 TOGAF V7、V8、V9,主要思想變化

                ·TOGAF 9.2全景串講

                2.1 解讀TOGAF 9.2的BA/DA/AA/TA內容模型

                2.2 解讀TOGAF 9.2的啟動/藍圖/實施整體過程

                ·TOGAF業務規劃串講

                3.1 規劃依據:戰略驅動因素(Strategic Driver)

                3.2 規劃起步:業務目標分析(Biz Goal)、影響范圍分析(Scope of Org Impacted)

                3.3 規劃步驟:從業務目標/業務價值、落到業務能力、再落到人員/流程/IT幾方面

                3.4 規劃產物:組織結構、業務功能、業務流程等組成的業務藍圖

                3.5 規劃實施:Gap分析與業務能力增量驅動的研發過程

                3.6 實例講解:12306方案的規劃依據/規劃起步/規劃步驟/規劃產物/實施節奏

                ·TOGAF的缺點和硬傷

                4.1 三方面評價TOGAF是否落地:步驟、產物、角色

                4.2 步驟——TOGAF原版的步驟過程、及其優缺點評價

                4.3 產物——TOGAF原版的產物集、及其優缺點評價

                4.4 角色——TOGAF原版的崗位設置、及其優缺點評價

                4.5 實例講解:TOGAF的業務場景《指南》與《模板》

                本節slide樣例:

                全景篇 | 企業架構實戰全景

                ·戰略/BA/DA/AA/TA五者的關系

                ·BA/DA/AA/TA的實際工作內容

                ·從戰略、到架構、到實施的實際過程

                3.1 步驟、階段、文檔化產物

                3.2 角色、崗位

                ·串講演示——BA/DA/AA/TA的文檔交付物

                ·串講演示——分步驟解讀中鐵集團數字化服務轉型案例

                1) 業務架構:數字化服務轉型——確定Driver,做好調研

                2) 業務架構:數字化服務轉型——確定BA目標與策略

                3) 業務架構:數字化服務轉型——定義BA藍圖(組織結構)

                4) 業務架構:數字化服務轉型——定義BA藍圖(業務渠道)

                5) 業務架構:數字化服務轉型——定義BA藍圖(業務功能)

                6) 業務架構:數字化服務轉型——定義BA藍圖(商業模式)

                7) 業務架構:數字化服務轉型——定義BA藍圖(業務流程)

                8) 應用架構:數字化服務轉型——確認業務功能需求

                9) 應用架構:數字化服務轉型——識別IT應用需求

                10) 應用架構:數字化服務轉型——分配功能、識別應用

                11) 數據架構:數字化服務轉型——分析數據需求,識別數據類型

                12) 數據架構:數字化服務轉型——設計數據模型,定義生命周期

                13) 數據架構:數字化服務轉型——搶到票后死機,怎么處理

                14) 數據架構:數字化服務轉型——規劃數據存儲,設計數據分布

                15) 數據架構:數字化服務轉型——數據流/數據沿襲/數據交換格式設計

                16) 技術架構:數字化服務轉型——部署結構

                17) 技術架構:數字化服務轉型——技術選型

                18) 技術架構:數字化服務轉型——負載均衡

                本節slide樣例:

                BA基礎篇 | 業務分析核心技巧            【版權所有 獨家歸納】

                ·熟悉Business Architecture(BA)

                定義:什么是業務架構?業務架構與技術架構的關系?

                趨勢:從IBM BSP規劃方法、到EA方法廣泛使用、到BA崗位成為ToB行業標配

                崗位:業務架構規劃的輸入、過程、輸出

                崗位:業界各公司業務架構師的設置、崗位職責情況

                ·總覽1:職能分解,流程分解,場景分解。三實踐的關系

                ·總覽2:業務目標/業務價值/業務功能/

                        業務流程/業務場景/業務規則/

                        業務角色/業務渠道/業務域/

                        組織結構/價值鏈。這11個概念的關系

                ·第1組:職能分解與流程分解

                討論:組織結構和業務流程的關系?職能分解和流程分解的關系?

                解讀:組織結構分析 as 職能分解

                解讀:業務流程分析 as 跨職能實現業務場景

                解讀:一站式服務的本質:職能部門協同、業務流程打通、服務窗口統一

                實例講解:LY集團IT規劃案例中職能分解、流程分解、跨職能業務流程定義

                ·第2組:業務流程圖畫法大全

                討論:流程圖在實踐中有哪些不足?業界畫流程圖有哪些做法?

                解讀:業界各種業務流程圖風格串講…

                實例講解:案例。泳道圖中包含多業務片段、多業務場景怎么畫

                實例講解:案例。存在多個異步業務事件怎么畫

                ·第3組:價值鏈分析

                解讀:價值鏈理論要點

                解讀:生產型、服務型、基建運營型企業價值鏈模型的不同要點

                實例講解:XA集團IT規劃案例中價值鏈全程統領

                實例講解:LY集團IT規劃案例中價值鏈的運用

                實例講解:電信MBOSS案例業務域劃分 vs. 價值鏈

                ·第4組:流程分解派與功能實現派

                討論:企業級業務如此復雜,如何有條不紊業務分析?自頂向下?層層分解?

                解讀:業界流行兩種做法,要點有何不同?哪種做法更主流?

                實例講解:流程分解派做法,企業級流程、部門級流程、崗位級流程層層分解

                實例講解:功能實現派做法,業務價值由業務功能提供、業務功能由業務流程實現

                ·第5組:業務場景與場景化思維

                討論:業務場景為何重要?實踐中怎么做?業務場景的粒度多大合理?

                解讀:業務場景上接業務價值、下接業務角色與信息系統。連接Biz與IT。

                解讀:業務場景本身包含一段業務流程,呈現角色/部門/設備/系統的交互。

                實例講解:TOGAF的業務場景《指南》與《模板》

                ·第6組:避免業務場景碎片化

                討論:場景化思維雖好,但分析碎片化怎么解?

                解讀:場景碎片化=遺漏流程分叉規則=遺漏關鍵需求

                實例講解:滴滴叫車業務,采用功能列表,一堆碎片化的場景

                實例講解:滴滴叫車業務,采用用戶故事,一堆碎片化的場景

                實例講解:滴滴叫車業務,采用故事地圖,緩解碎片化

                實例講解:滴滴叫車業務,文檔實例……,展示改進后的效果

                實例講解:物流取件業務,文檔實例……,展示改進后的效果

                ·第7組:業務流程文檔化

                討論:業務流程文檔化,畫圖與文本之爭。你選擇用誰?

                解讀:業務流程文檔化,步驟寫多細。業務規則怎么寫。

                解讀:有細節=可驗證。無細節=高風險。實踐中適當提高細節程度

                實例講解:文檔案例。電信計費業務的計費流程。以圖為主。

                實例講解:文檔案例。物流取件業務的業務流程/業務場景/業務規則。文本為主。

                實例講解:文檔案例。滴滴叫車業務的業務流程/業務場景/業務規則。文本為主。

                本節slide樣例:

                BA高手篇 | 業務藍圖規劃過程

                ·三個戰場

                業務藍圖規劃、行業產品規劃、跨行業平臺規劃,三個戰場都需要BA

                本篇講的是:業務藍圖規劃

                ·BA規劃步驟串講

                2.1 規劃依據:戰略驅動因素(Strategic Driver)

                2.2 規劃起步:業務目標分析(Biz Goal)、影響范圍分析(Scope of Org Impacted)

                2.3 規劃步驟:從業務目標/業務價值、落到業務能力、再落到人員/流程/IT幾方面

                2.4 規劃產物:組織結構、業務功能、業務流程等組成的業務藍圖

                2.5 規劃實施:Gap分析與業務能力增量驅動的研發過程

                2.6 實例講解:12306方案的規劃依據/規劃起步/規劃步驟/規劃產物/實施節奏

                ·企業級BA規劃的內容、過程、產物

                討論:企業級BA規劃的問題、難點、怎么突破?

                內容:組織結構、運營模式、業務渠道、業務功能、業務流程、業務數據

                過程:具體步驟

                產物:《業務架構說明書》

                ·案例串講、文檔示范、做大練習

                案例示范:企業服務門戶案例

                案例示范:公共衛生治理案例

                練習選擇:1智慧園區

                練習選擇:2自選

                ·總結:為什么自底向上不行

                需求分析師:比較習慣按崗位角色收集需求、然后自底向上梳理。這么搞BA不行

                戰略驅動:要求BA自頂向下分析、分解、覆蓋

                領導意志:要求BA同樣有大局觀、并能:1)補齊領導邏輯、2)提出合理方案

                本節slide樣例

                BA專家篇 | 贏得需方認可,引領方案規劃            【版權所有 獨家歸納】

                ·本篇價值

                難題:客戶領導作為成功人士是難以輕易說服的,怎么辦?

                破解:領導要參謀、領導要邏輯、領導要價值

                本篇:為BA規劃每一步都賦予邏輯

                ·方法體系:外部分析、內部分析、標桿研究、影響分析、組織/職能/流程調研、組織/職能/流程 優化、運營模式優化、業務藍圖定義。這些步驟的關系

                ·第1組:業務調研與診斷

                外部分析:PESTEL模型、如何快速理解政策、識別規劃的三種Driver

                內部分析:價值鏈分析、訪談法、問卷法、如何做好領導訪談

                實例講解:LY集團案例。調研做法、診斷做法、報告產物

                實例講解:如何理解戰略的脈絡、如何補齊領導的邏輯

                ·第2組:運營模式診斷與優化

                討論:電商企業重視商業模式,電子政務重視管控模式。相通之處在哪里?

                解讀:運營模式、管控模式、商業模式。三者關系

                實例講解:運營模式怎么畫圖表達

                實例講解:商業模式怎么畫圖表達

                ·第3組:業務流程診斷與優化

                解讀:業務流程診斷要點、優化要點

                解讀:優化輸出產物=崗位職責+流程規定

                實例講解:HW集團業務流程優化案例

                ·第4組:規劃邏輯主線的表達

                規劃邏輯的主線:暫不透露

                規劃邏輯的表達:模型化、數據化、故事化、對標化。如何做到?

                實例講解:三份《學校信息化》方案對比。好中差區分

                實例講解:某智慧城市方案。數據化表達技巧的典范案例

                本節slide樣例:

                BA專家篇 | 對應產物與文檔

                ·規劃輸出的產物

                產物:藍圖文檔      自研【√】 咨詢【√】 政務【√】

                產物:匯報報告/咨詢報告    自研【√】 咨詢【√】 政務【√】

                產物:規劃白皮書     自研【 】 咨詢【 】 政務【√】

                實例講解:三種產物,各分享一例

                管控難點 | ToB大系統敏捷開發管理

                前提條件:比較全面梳理了業務功能/業務場景/業務流程

                設計要點:1)必須做到需求條目化(如故事 如Feature)

                 2)基于SCRUM的項目開發管理

                難點——如何不留死角地從業務功能/業務場景/業務流程,導出故事

                介紹——基于Agile的需求管理方法

                介紹——基于Agile的項目開發管理方法

                介紹——看板在敏捷開發管理中的核心地位

                培訓講師:溫老師
                 溫老師是深圳睿領信息技術有限公司股東,資深顧問,Admems方法創始人,知名軟件架構專家,首席軟件架構師、資深咨詢顧問。

                 十年系統規劃、架構設計和研發管理經驗,領域遍布金融、航空、多媒體、電信、中間件等方面。產品涉及銀行核心系統、航空專用操作系統、網管系統、中間件平臺等。為眾多知名企業提供了卓有成效的培訓與咨詢服務,并在中國軟件技術大會、中國軟件工程大會、C++技術大會、IBM開發者大會、CSDN技術英雄會、軟件開發2.0大會上交流架構設計經驗,反響強烈。

                 溫老師著有:《軟件架構設計》譯著有《應用框架的設計與實現--.NET平臺》等。在《程序員》雜志、IBM DeveloperWorks等媒體發表《圖論思想與UML應用》、《擁抱變化:敏捷設計從理論到實踐》、《運用RUP 4+1視圖方法進行軟件架構設計》、《隨需而變的RUP》、《見山只是山 見水只是水──提升對繼承的認識》、《淺談模式的正交分類》等文章數十篇。

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                備 注——
                1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
                2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
                3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
                4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
                企業培訓導航
                ·按培訓課題:
                企業戰略
                運營管理
                生產管理
                研發管理
                營銷銷售
                人力資源
                財務管理
                職業發展
                高層研修
                標桿學習
                認證培訓
                專業技能
                ·按培訓時間:
                一月課程
                二月課程
                三月課程
                四月課程
                五月課程
                六月課程
                七月課程
                八月課程
                九月課程
                十月課程
                十一月課
                十二月課
                ·按培訓地點:
                北京培訓
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