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                TWI金牌班組長實戰能力提升

                (本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排。

                【培訓安排】2022年6月29-30日上海   8月27-28日上海   12月28-29日上海

                【培訓費用】3200元/人(包括培訓費、資料費、午餐、稅費等)

                【課程說明】
                近代基層干部訓練肇始于第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(TrainingWithinIndustryForSupervisors.簡稱為TWI)。
                當時美國「戰時人力委員會」根據美國許多公司、工廠實際現場管理的經驗,發現基層干部具備工作與職責2個知識,教導、改善、領導的技巧等條件,工作場所遭遇的問題,大部份都可以解決或減少,問題的解決或減少,就可以將質量、成本(價格)、交期(速度)保持在合理的范圍,而發展教導、改善、領導等課程,此課程訓練稱督導人員廠內訓練。
                TWI是第二次世界大戰中,在美國開發并推廣普及的,戰前英國也派人到美國學習,回到英國后設立勞動省來推廣,二戰結束時,美國受TWI訓練的監督者已超過兩百萬人,在戰爭中對軍事產業有很大貢獻。
                二戰結束后,國際勞動組織ILO就以TWI為技術援助,在中東、印度、日本、臺灣及東南亞推廣,在日本除由日本政府推動,企業界也組織「日本產業訓練協會」推動。
                目前日本還保留最初接受美國指導時的精神,沒有做太大的改變,仍然維持原有教學方式,根據文獻研究,日本今日能創造世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一。

                【課程收益】
                學員學完本課程之后,應能---
                1.深刻領會企業“感恩做人,敬業做事”的文化精髓。
                2.提升基層管理意識,端正基層班組管理者的角色認知。
                3.任務執行力的提升,服從意識、團隊意識、合作意識的養成。
                4.班組管理技巧的落地,有效的管理班組。
                5.為當前班組管理棘手事理順思路。

                【課程內容】
                一、班組長的角色認知
                1.認識班組長的角色
                2.班組長的地位和使命
                3.班組長的職責和任務
                4.班組長的五種類型
                5.班組長的素質要求
                6.班組長的管理技能要求
                視頻:未來撲面而來
                7.班組長的現狀和存在的問題
                8.成為金牌班組長的關鍵
                9.從員工到班組長角色的轉變
                10.從技術型人才轉型到管理型人才
                案例:干員工“活”的小馬
                小組檢討:在你的工作當中出現小馬這樣的情況嗎?
                二、班組長的一日管理
                1.班前要準備的事情
                ①.高效率班前會議的實施
                ②.班組生產計劃的制定
                ③.依據4M1E做好產前準備
                ④.班前派工、分工的執行方式
                案例分享:《班前準備查檢表》
                2.班中要控制的事情
                ①.班中控制的原則與意義
                ②.班中控制的7項關鍵點
                ③.班中控制的現場巡檢
                ④.班中控制的瓶頸解除
                案例分享:《班中控制查檢表》
                3.班后要掌握的事情
                ①.班后掌握的5項關鍵要素
                ②.班后報表的填寫與工作總結
                ③.認真做好交接班管理
                ④.交接班管理常見的問題
                案例研討:李強的一日管理
                案例分享:《班組日清控制標準表》
                三、OJT員工教導與培育
                1.班組長教導能力的重要作用
                2.班組長教導員工的正確理念
                3.對“教”與“導”的正確理解
                4.班組長常犯的錯誤教導方法
                視頻:為什么做?
                角色演練:錯誤教導方式模擬示范
                問題研討:師傅帶徒弟教導的弊病
                5.新老員工不同的教導方法
                6.工作教導四階段法實施
                視頻:逐步教導員工的案例
                角色演練:正確教導方式模擬示范
                7.工作教導中激勵、鼓勵的技巧
                視頻:激勵被教導者
                8.車間多技能工訓練的特點與條件
                9.車間多技能工訓練前的能力盤點
                10.車間多技能工訓練的操作步驟
                問題研討:員工為何不愿意做多能工
                四、班組工作改善
                1.改善的基本觀念
                2.日常改善的重要性
                游戲:生產線
                3.為何無法改善
                4.解決之道—意識改革
                5.工作改善四階段法
                案例研討(實務案例研討)
                6.改善四階段法的應用
                7.檢討與改善原則
                五、卓越班組質量管理
                1.員工質量意識再造和培育
                2.提升員工質量意識的四種方式
                3.員工質量意識的四個陷阱
                4.質量檢查員的職責和任務
                5.質量管理的方法
                問題研討:質量是制造出來的嗎
                6.質量問題重復發生的解決策略
                7.PDCA法的概念和應用意義
                8.PDCA解決問題八步法的步驟
                例分析:PDCA法降低組裝不良率
                9.制程品質“零缺陷”的核心思想
                10.實施“零缺陷”的三大步驟
                11.班組質量預防控制四步驟法
                六、班組設備與工具管理
                1.車間班組TPM管理的思想和目標
                案例:豐田設備“自主保養”三件事
                2.設備“三位一體”的點檢與保養制度
                案例:某企業“設備點檢表”范本解析
                3.車間班組設備管理的目視化技巧
                案例:某企業設備點檢、保養目視化解析
                4.設備操作工必備的四項操作技能
                5.設備管理人員的技術測評和績效考核
                七、班組問題分析與解決
                1.生產異常問題的定義和種類
                2.班組長應具有的問題意識
                3.生產現場常見的異常問題
                4.問題解決的三即三現主義
                5.5WHY尋找問題的根本原因
                6.從數據解讀中分析與解決問題
                7.戴明法、8D法分析與解決問題
                8.車間班組常見問題的解決模式
                八、班組長有效溝通
                1.處理車間員工關系的重要性
                2.增進員工關系的基本原則
                3.創造班組內愉快的人際氛圍
                4.提升人際關系的四項基本技能
                5.溝通的類型與溝通的步驟
                6.溝通的過程與溝通的障礙
                游戲:齊眉棍
                7.員工人際風格溝通技巧
                8.高效溝通的“三步驟法”
                9.溝通中看、聽、問、說的技巧
                10.有效運用溝通化解員工的抵觸
                案例分析:一個女作業員的故事
                11.與員工意見不一致時的溝通訣竅
                案例分享:“表達不同意見三步曲”
                12.與部屬溝通的要點與訣竅
                13.與同事溝通需要注意的方法
                14.與上司溝通須避免犯的錯誤
                視頻:向上、向下、平行溝通
                九、有效激勵員工提升班組士氣
                1.員工缺乏干勁的主要原因
                2.員工責任心差的關鍵因素
                視頻:李云龍鼓舞士氣
                3.激勵員工士氣的重要原則
                4.激勵員工應做好的4件事情
                5.有效激勵員工方法
                6.正確運用“正激勵”與“負激勵”
                7.班組長激勵員工要注意的事項
                視頻:恩威并施
                8.通過激勵模型提升員工的執行力
                9.高效提升員工執行力的12字方針
                十、帶好下屬、用好下屬
                1.班組長如何樹立自己的威信
                2.班組長帶好員工的藝術
                3.班組長正確用人的原則和訣竅
                問題研討:從“管人理事”到“管事理人”
                4.如何當好教練型的班組長
                視頻:喬家大院
                5.班組長如何管好問題型員工
                案例分析:不合作的“刺兒頭”
                案例分析:吊兒郎當的“老油條”
                6.有效做好新進員工的管理
                7.新員工流動原因及防范措施
                十一、做好下屬、輔導上司
                1.與上司處理好關系的原則
                2.如何獲得上司的好感和欣賞
                視頻:做事多想一些
                3.向上司提意見的訣竅和注意事項
                角色演練:站在上司立場談問題
                4.如何冷靜應對上司的批評
                5.向上司匯報工作正確的方式
                6.學會從“制造問題”到“解決問題”
                7.如何有效處理與上司的矛盾
                8.輔助上司需要了解的四件事情
                9.服從上司要注意的六大原則
                10.做好部屬應該掌握的八項戒律
                11.班組長“承上啟下”的關鍵技巧

                培訓講師】張鵬老師
                ★惠普質量管理學院高級顧問
                ★豐田精益管理專職咨詢顧問
                ★豐田工程技術株式會社研修顧問
                ★上海市中小企業協會合作顧問
                ★杭州市企業轉型升級咨詢顧問
                ★國際職業訓練協會認證教練
                ★上海市注冊管理咨詢師
                工作經歷:
                1.上海某大型電子制造企業  生產課長、生產部長
                負責精益生產項目培訓與推進,車間現場管理與效率提升,一線管理人員技能訓練。
                2.蘇州某電子集團  廠長
                負責精益生產項目培訓與推進,精益生產培訓(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業,生產線布局等),生產現場管理與效率提升,生產計劃物料控制,物流倉儲管理。
                擅長課程:
                ·生產管理系列
                《精益生產管理培訓》《5S與目視化管理》《TPM全員設備自主保全》《生產成本降低與效率提升》
                《IE七大手法》《物流與供應鏈管理》《車間準時化生產》《生產質量分析與解決》《七大浪費及改善方法》
                《TQM全面質量管理》《QCC品管圈操作實務》《作業研究與改善實務》
                ·中基層管理系列
                《金牌班組長實戰與能力提升》《現場主管管理技能實戰》《時間管理與工作計劃》
                《MTP中層管理人員技能提升》《高效溝通技巧》《TTT內部講師訓練》
                ·職業化系列
                《優秀員工職業化心態訓練》《結果為王-員工執行力提升》
                《高績效團隊建設》《有效激勵員工》
                培訓特色:
                啟發式教學—充分調動學員的積極性,強化學員的創新性和主動性;
                案例式教學—講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
                互動式參與—融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;
                強化文化式—從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識中;
                情境教學式—角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。
                部分客戶
                蘇州住礦電子、富士康、蘇斯德雷特通光光纖、達豐電腦、英華達科技、科絡普線束、安費諾飛鳳通信、國巨電子、祿森電子、光馳科技、華碩電腦(上海)、合肥合晶電子、無錫速達新材料、合肥海爾電、合肥江淮汽車、洛陽宇通汽車、查爾斯機電、華東造紙機械、三一重工(常熟)、伏爾康科技、神華寶日希勒能源、貴州中煙工業、江蘇恒瑞醫藥、波司登羽絨等。

                【報名咨詢】

                聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

                聯 系 人:李先生  陳小姐

                電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

                在線登記培訓意向(提前報名可享受折扣優惠):
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                  (學員信息按報名人數填寫即可,三人以上報名請點擊下載培訓報名表
                備 注——
                1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
                2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
                3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
                4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
                企業培訓導航
                ·按培訓課題:
                企業戰略
                運營管理
                生產管理
                研發管理
                營銷銷售
                人力資源
                財務管理
                職業發展
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                標桿學習
                認證培訓
                專業技能
                ·按培訓時間:
                一月課程
                二月課程
                三月課程
                四月課程
                五月課程
                六月課程
                七月課程
                八月課程
                九月課程
                十月課程
                十一月課
                十二月課
                ·按培訓地點:
                北京培訓
                上海培訓
                廣州培訓
                深圳培訓
                蘇州培訓
                杭州培訓
                成都培訓
                青島培訓
                廈門培訓
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                企業培訓專題
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