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                金牌班組長管理技能與綜合素質提升

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                (本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。

                   金牌班組長管理技能與綜合素質提升(升級版)

                培訓時間:2016年5月13-14日   北京·北大資源賓館
                培訓費用:3600元/人(含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等)
                培訓對象:生產經理、車間主任、工段長、科長、班組長等各級生產運作管理相關主管現場后備培養干部、新上任現場管理人員、從技術轉型做管理工作的工程師、有興趣的相關人員等。,特別適合參加過《如何做一名出色的班組長》課程的學員理論和技能升級。
                課程背景:
                    現場就是市場! 班組是生產企業基本的細胞,其生命力和戰斗力直接影響著企業的產出:生產力P、品質Q、成本C、交期D、安全S、士氣M,也即影響現場的競爭力!現實工作需要的主管是領導型還是教練型?生產主管在班組建設中應發揮怎樣的作用?
                    臺灣著名企業燦坤公司盛行一句名言:假如明天地球要毀滅,燦坤公司也不忘記種下2棵葡萄樹:一棵是研發,一棵是教育訓練。其所指教育訓練不是簡單的培訓,而是企業中的每一位主管都扮演“教練角色”,在不斷教練下屬的過程中建設優秀的班組,完成績效目標。然而事實往往是:主管沒有教練班組長,班組長沒有教練下屬,忙忙碌碌的結果事倍而功半。
                    大多數的生產一線主管都是從技術轉型到管理,但是一個技術嫻熟的人就一定能夠帶好一個團隊嗎?所有的球星都是稱職的教練嗎?事實上,這需要學習和訓練。
                    本課程對于班組長來說是提高篇,對于車間主任及比班組長高一級的主管是修煉篇,對于從技術轉型管理的工程師是角色轉變篇。本課程就是幫助從技術轉型管理的各級生產主管如何學會教練技巧,從而提升管理效能,建設優秀班組,實現一流現場,提升其綜合職業技能。
                課程目標:
                    了解現場管理人員的工作框架及領導方法
                    了解班組長應具備的管理能力與技巧
                    了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法
                    有效的提高生產效率,降低生產成本,杜絕安全事故;
                    掌握必備的技能,幫助班組長提升領導能力成為一名出色的主管
                課程特色:
                真正源自制造業的實際案例,貼近實戰的課堂練習,讓課程真正起到學以致用的效果。深入淺出的解說、風趣幽默的臺風,讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡;使學員對管理應用的深刻理解,晦澀的理論變得從善如流。特別是把精華內容和運用的方法全部整理成工具包,隨堂發給學員,課后拿來直接就可以用到工作中,真正做到“授人以漁”。

                課程大綱:

                第一部分、角色認知篇:找準定位,強化自我
                第一單元、管理基礎知識與定律
                    什么是管理
                    主管角色轉換意識
                    直接影響力與間接影響力
                    領導力量的三個來源
                    法約爾提出的管理的5項基本職能
                    如何認識基層管理者的行為規律
                第二單元、基層管理者的角色職責與定位
                    認識自己的職業和崗位
                    干部職業化的六個層面
                    管理者個人職業化的表現
                    基層管理者常犯二十項主要錯誤
                    班組管理者所必須具備的管理知識
                    基層主管要學會的語言
                    選拔基層主管的六項要求
                    基層管理者的人生修養七多
                    提升基層管理者素質的4種技巧
                    寓言案例:烏鴉和豺狼的故事
                    案例討論:這些事情誰該管?
                    案例分析:老總最愛的杰出干部的六個行為特征
                    案例討論:金融危機下管理干部的定位與感思
                第二部分、現場管理篇:向現場要效益
                第三單元、防錯、防誤與防呆與解決問題
                    墨菲定律的啟示
                    企業實施三防的必要性
                    什么是防錯技術?
                    防錯技術的五大基本原理
                    防錯、防誤與防呆的企業運用原理
                    工程技術防錯的13個原則
                    防錯思維訓練與管理防錯機制
                    案例分享:如何利用防呆法解決漏件的問題
                    案例分享:如何利用防呆法解決錯誤加工的問題
                    案例分享:日常防錯技術的運用案例
                    案例分享:防錯、防誤與防呆在企業的技術應用
                第四單元、工作改善技能提升訓練
                    日本式改善活動 “五心”
                    工作改善時常見的障礙
                    排除改善障礙之要領
                    哪些工作需要改善
                    工作改善與心態的關系
                    管理 VS 改善
                    如何進行工作改善
                    工作改善四階段
                   1、第一階段——工作分解    2、第二階段——就每一個細目作核檢
                  3、第三階段——展開新方法    4、第四階段——實施新方法
                    解決問題思維方法-PDCA
                    案例分享:激發改善創意的12把金鑰匙
                    管理電影分享:某加工企業工作改善
                第五單元、現場提升效率、降低成本的主要手段與方法
                    改進工作質量
                    減少機器停機時間
                    縮短生產交期
                    工藝流程查一查
                    平面布置調一調
                    流水線上算一算
                    動作要素減一減
                    4M方法尋找浪費
                    案例分析:現場圖片案例分享與研討
                第六單元、如何帶領部屬安全工作
                      安全的重要性與定義
                      為什么會發生安全事故?
                      基層干部的安全責任
                      生產安全的本質
                      造成工傷事故的主要因素分析
                      預防安全事故的三大利器
                      安全管理操作流程
                      如何塑造安全文化
                    案例分析:班組安全管理檢查表
                    案例分析:一線班組的安全管理研討與交流
                    案例分享:班組長具體的安全防范措施與安全工作辦法
                第三部分、管理技能工具篇:效率的基礎,成功的保證
                第七單元、目標設定與計劃管理能力
                    目標與計劃管理的意義
                    目標管理與計劃管理的區別
                    目標管理五要素
                    目標管理的兩大特征和實質
                    目標的設定與分解
                    建立下屬目標的步驟
                    制定計劃的基本要點
                    制訂工作計劃的技巧
                    制定計劃常見的錯誤
                    工作追蹤標準和5個原則
                    案例討論:降低費用6%的目標體系圖
                    案例討論:班組長對工人的管理是目標管理嗎?
                    案例討論:如何克服下屬的抵制
                第八單元、績效管理與輔導面談
                    管理者必備士氣提升12大原則
                    一線干部在績效管理中的地位
                    員工和公司都從績效管理中能獲得那些益處
                    員工和公司分別在績效管理中的角色
                    如何擬定長期輔導計劃
                    有效的輔導面談程序
                    輔導面談中的重要溝通技巧
                    案例討論:一線經理不要參與績效管理嗎?
                第九單元、工作布置與督導  
                第四部分、輔佐篇:如何有效輔佐上司
                第十單元、如何了解與輔佐上司
                    輔佐上司的8個基本原則
                    了解上司風格的4個途徑
                    如何推銷建議給上司
                    上司對下屬的期望有那些
                    推銷你的建議時注意事項
                    如何對上司說“不”?
                    怎樣贏得上司的賞識與依賴
                    被上司責罵時怎么辦?
                    作為下屬的如何接受命令
                    案例分享:上司的決策有問題怎么辦?
                第十一單元、如何管理上司及關系處理案例分享
                    如何匯報工作?
                    工作匯報要遵守的“兩個凡是”
                    案例講解與分享:如何面對越級指揮的上司?
                    案例講解與分享:如何在上司發言后補充意見?
                    案例講解與分享:如何面對上司與上司領導的意見不合?
                    案例講解與分享:如何面對吹毛求疵的上司?
                    案例講解與分享:如何面對“外行”上司?
                    案例講解與分享:如何面對上司的意見沖突?
                    案例講解與分享:如何代理上司的職務?
                    案例講解與分享:如何做提案或報告?
                    案例講解與分享:如何面對好大喜功的上司?
                    案例講解與分享:如何面對上司決策錯誤而導致的損失?
                第五部分、共事篇:如何與同事溝通協作
                第十二單元、相處同事,著眼有效貢獻
                    如何面對組織內部的沖突
                    部門溝通與合作的5個理念
                    如何處理同級沖突
                    獲得良好人際關系的要素
                    有效溝通的4個法則
                    同事為什么不愿與我們共事
                    案例分享:怎么與同事共事相處
                第六部分、激勵篇:如何有效協助下屬
                第十三單元、如何了解/協助/激勵下屬
                    有效的激勵理論及策略
                    如何協助下屬取得績效
                    要排除工作障礙,再談激勵
                    經理人的責任
                    下屬對管理者的期望
                    影響工作的五大構面
                    如何協助部屬充分發揮
                    命令的原則與方法
                第三單元、如何教育/指導/帶領下屬
                    如何處理員工的抱怨
                    向下屬推銷建議的方法
                    案例講解與分享:如何對待下級的建議
                    電影分享與講解:老實敦厚型員工的教導之道
                    電影分享與講解:持才自傲型員工的教導之道
                    電影分享與講解:有持無恐型員工的教導之道
                    電影分享與講解:胸無大志型員工的教導之道
                    電影分享與講解:嚴于律己型員工的教導之道
                    案例講解與分享:如何處理部屬的過失行為?
                    案例講解與分享:如何處理部屬的特別請求?
                    案例講解與分享:如何處理部屬請調其他部門,及士氣低落的問題?
                    案例講解與分享:如何執行一項新政策?
                    案例講解與分享:如何贊美部屬或處理其他部屬的情緒問題?
                    案例講解與分享:如何處理員工出勤不良的情形?
                    案例講解與分享:如何處理部屬扭曲政策,濫用德意的行為?
                    案例講解與分享: 如何處理嚴重問題員工?
                    案例講解與分享:如何處理上司對自己單位人事安排的要求?
                    案例講解與分享:如何輔導新進人員并協調新舊人員的沖突?
                    案例講解與分享:如何處理部屬熱心其他活動而忽略工作的情形?
                    案例講解與分享:如何運用績效評估,處理部屬消極,不合作的情況?
                    案例講解與分享:如何處理部屬不愿加班情形?
                    案例講解與分享: 如何面對固執己見的部屬?
                    案例講解與分享:如何處理上司調派自己部屬工作的情況?
                    案例講解與分享:如何處理個性剛烈的部屬?

                講師介紹:黃杰
                知名精益管理專家、實戰型生產管理培訓師。成本管控咨詢師。企業運營系統改善顧問,日本產業訓練協會認證講師。協利來班組產品研發總監。清華大學、北京大學、上海交通大學、華中科技大學等院校MBA或總裁班特聘講師。擅長精益生產管理、企業成本控制與削減、現場改善輔導、運營管理體系設計和執行落地,領域涉及食品、汽車、機械、電子、供電、石油石化等行業。為許多企業進行過班組建設、成本控制、生產管理與企業管理模式的設計和改善提升;有著資深的企業管理和培訓咨詢經驗。
                課程基本特征:
                結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評+ 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現場演練 + 延伸知識資料提供 + 學員輔導工具包。 
                代表性企業內訓與輔導客戶
                金融業:北京銀行、中國工商銀行、中信銀行、太平洋保險、建設銀行、平安保險
                重工業:中國船舶、中國航天科技、中國兵器、徐工科技、三一重工、中聯重科、大連船廠
                食品業:伊利集團、中糧集團、康師傅、統一食品、蒙牛集團、三元食品、娃哈哈、光明、達能、李錦記、徐福記、馬大姐、王致和、華潤雪花啤酒、燕京啤酒、五糧液、稻香村
                電子業:中國電子科技、佳訊電子、NEC、富士通、諾基亞、索尼、富士施樂、富士康
                醫藥業:同仁堂、石藥集團、華北制藥、天津六中藥、威高集團、修正藥業、云南白藥
                高科技:NEC、漢王科技、長城軟件、聯想集團、金山軟件、愛國者、紐曼、三星、LG
                石化行業:中石油、中石化、中海油、云維股份、三化工、中化集團、匯豐石化
                制造業:海爾、美的、北方重工、中航工業、中煙工業、米其林輪胎、雅馬哈、賽輪
                汽車行業:一汽集團、廣州本田、東風汽車、通用汽車、吉利汽車、長安汽車、中國重汽、福田汽車、北京奔馳、比亞迪、華晨寶馬、中國一拖、沈陽金杯、華泰現代、東風悅達起亞、中集華駿、廣西玉柴、約翰迪爾佳聯收割機、唐駿汽車、現代摩比斯
                供電電廠:國家電網、南方電網、內蒙古電力、國華電力、華能水電、魯布革電站
                出版的書籍與管理光盤:
                管理光盤:《如何做一名出色的現場主管》、《5S管理實戰》、《你為誰打工》
                管理書籍:《贏在中層》、《班組長如何管現場》、《班組長如何控成本》、《班組長如何保安全》、《班組長如何促交期》、《班組長如何抓質量》、《圖解成本管理一本通》、《圖解現場管理一本通》、《圖解質量管理一本通》、《圖解安全管理一本通》、《圖解效率管理一本通》、《全國中等技校---班組長實用培訓教程》

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                    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

                    聯 系 人:李先生   陳小姐

                    電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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                備 注——
                1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
                2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
                3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
                4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
                企業培訓導航
                ·按培訓課題:
                ·按培訓時間:
                ·按培訓地點:
                年度培訓計劃
                企業培訓年卡
                培訓積分兌換禮品
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